Standard téléphonique externalisé pour TPE et PME

Les deux sont possibles. Vous pouvez externaliser la totalité de l'accueil, uniquement le débordement, ou seulement certaines plages horaires. Le devis s'adapte à votre organisation.

Oui. Le recueil de votre demande respecte le RGPD : consentement via une case dédiée non pré-cochée, information sur la transmission à des prestataires partenaires, et droit de retrait. Les prestataires sérieux appliquent eux aussi des mesures de sécurité ; pour les données de santé, la certification HDS est requise pour l'hébergement numérique.

Selon le prestataire, l'accueil peut être limité aux heures ouvrées, étendu (soirées, samedis) ou assuré 24h/24 et 7j/7. Vous précisez vos besoins dans le formulaire de devis, et les offres sont calibrées en conséquence.

Vous activez le renvoi d'appel de votre ligne (en permanence, après quelques sonneries, ou quand votre ligne est occupée) vers le numéro fourni par le prestataire. La mise en place est simple et réversible à tout moment.

La mise en place est généralement rapide une fois le prestataire choisi : configuration du renvoi d'appel, transmission de vos consignes d'accueil, et le service démarre. Le délai exact dépend du prestataire retenu.

Votre demande de devis est gratuite et sans engagement. Les conditions d'engagement dépendent ensuite de l'offre de chaque prestataire ; comparez-les avant de choisir.

Le prix dépend du volume d'appels, des plages horaires et des services attendus. Notre page tarif propose une estimation indicative et un simulateur ; le prix réel figure dans le devis du prestataire.